Politique de retour et remboursement

Chez URBEXCORE, notre mission est de te proposer des accès exclusifs, uniques et immédiatement disponibles. En tant que boutique spécialisée dans les contenus numériques, nous mettons un point d’honneur à la transparence.

1. Nature des produits

Tous les produits proposés sur notre site sont des contenus numériques délivrés sous forme de fichiers téléchargeables ou de liens d’accès confidentiels. Aucun produit physique n’est vendu.

2. Droit de rétractation

Conformément à l’article VI.53 du Code de droit économique belge, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats portant sur la fourniture de contenus numériques non fournis sur un support matériel lorsque l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur, lequel a également reconnu qu'il perdra ainsi son droit de rétractation.

En validant ta commande, tu :

• acceptes expressément la livraison immédiate du contenu
• renonces expressément à ton droit de rétractation

3. Absence de remboursement

Étant donné la nature des produits (accès immédiat à des informations confidentielles), aucun remboursement ne pourra être effectué une fois l’achat validé, sauf en cas d’erreur technique manifeste de notre part (ex : fichier illisible, lien inactif, produit non reçu).

4. Demandes exceptionnelles

Pour toute situation exceptionnelle, tu peux nous contacter à :

urbexcorecontact@gmail.com

Nous analysons chaque cas avec attention, dans un esprit de bonne foi, mais nous ne pouvons garantir de remboursement si le fichier a été délivré et ouvert.

5. Responsabilité du client

Avant tout achat, le client est invité à lire attentivement la description de chaque produit. URBEXCORE ne pourra être tenu responsable d’une mauvaise interprétation du contenu proposé ou d’un achat non réfléchi.